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工商部门提醒百姓:维权也要熟悉“规则”——十类投诉不受理
摘    要:“现在不少消费者不清楚投诉时效,不注意保留要求详细填写购物凭证等,常使他们在维权时遇到麻烦。”北京市工商局12315消费者投诉中心的工作人员在王府井大街进行

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