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| 顾客关系管理中的数据挖掘技术 | |
| 作者姓名： | 孙蕾 蔡亮 |
| 作者单位： | 中南财经政法大学统计学系 湖北武汉430064(孙蕾)，中南财经政法大学统计学系 湖北武汉430064(蔡亮) |
| 摘 要： | 本文首先分析了数据挖掘技术在顾客关系管理中引入的可行性,然后详细阐述DM的各种技术工具是如何运用的,有何种功能,并指出外购是数据挖掘在企业中的有效实现形式。 |
| 关 键 词： | 顾客关系管理 数据挖掘 外购 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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