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| 民心如水，必先沟通而后用——谈沟通艺术 | |
| 作者姓名： | 宋恩夫 姜南 |
| 作者单位： | 武汉第二炮兵指挥学院政工教研室 |
| 摘 要： | 用幽默打开群众心扉。幽默是人类的天性，它把哲理与机智融合起来，笑中有理、笑中含情。领导者应学点幽默艺术，因为幽默对于打开群众的心扉是大有裨益的。毛泽东同志曾在“大跃进”时期到湖北乡下调查，约请当地干部、群众谈话，当时正患感冒的妇女代表吴桃香应邀参加座谈会。不料她进到会议室刚坐下就打了个大喷嚏， |
| 关 键 词： | 沟通艺术 幽默 领导 群众 |
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