论强化客户在营销中的中心地位

市场营销是通过市场调查、市场细分、市场优势、市场定位的结合,建立营销战略组合;通过产品、价格、分销、促销的结合,形成企业的战术组合;最后还采取有效措施保证营销计划的执行。企业营销决策的重要依据来自于企业对市场、客户、企业营销状况等信息的综合性分析,来自于对营销发展方向的准确预测和正确把握。而客户是营销中的主体单元,因此建立以客户为中心的营销关系是我们工作的中心。