中移动借力BI开辟“直复营销”新模式 |
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引用本文: | 郑智民.中移动借力BI开辟“直复营销”新模式[J].科学咨询,2008(3). |
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作者姓名: | 郑智民 |
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作者单位: | 中国移动福建公司闽清分公司; |
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摘 要: | 福建移动公司利用商业智能(BI)努力拓展一种新的市场营销模式,将精确营销的理念大规模地应用于市场实践,对业务发展和服务提升起到了较为显著的促进作用。一、用心打造服务营销新概念——想我时我就在您的身边
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关 键 词: | 商业智能 电信运营商 个性化 直复营销 客户流失分析 中国移动 服务资源 客户价值分析 市场营销模式 服务营销 |
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