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可口可乐“含氯门”风波迭起 洋品牌遭遇“信任危机”
摘    要:核心提示:4月17日,可口可乐(山西)饮料有限公司的员工向媒体爆料,早在今年的2月份,由于该公司员工的误操作,使得消毒氯水混入生产饮料用水,且该部分被疑含氯饮料可能已经流入市场,可口可乐陷入“含氯门”事件。但在此事曝光半个多月后,可口可乐(中国)公司才召开新闻发布会,向公众道歉,并同意消费者退货。同时,可口可乐公司继续强调产品“无安全问题”。对此,不少网民认为,有着126年历史的可口可乐公司面对此次“信任危机”,先是遮遮掩掩,后又吞吞吐吐。从宣称“含氯门”事件为“误传”,到承认操作失误正式致歉,再到宣称“产品安全,不会对人体健康造成影响”,最终道歉,这个国际饮料巨头挤牙膏式的回应态度令人难以接受。可口可乐公司应向中国消费者赔偿,而不能止于道歉、换回或销毁“问题”可口可乐。

关 键 词:可口可乐公司  中国消费者  公司员工  风波  产品安全  新闻发布会  安全问题  信任危机
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