电信运营管理变革中的IT系统建设思路

作为21世纪电信企业运营管理的重要组成部分和支撑手段,国内主要电信运营商的IT系统建设与改造正风起云涌,结合国内电信行业数年来的建设和维护经验和案例,IT系统建设思路必须遵循以下四项基本原则:遵照国际标准eTom模型、引进国外套装软件、培养国内支撑队伍、建立服务变革管理流程。