| 社会化媒体营销研究:概念与实施 |
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| 引用本文： | 朱明洋,张永强.社会化媒体营销研究:概念与实施[J].北京工商大学学报(社会科学版),2017,32(6):45-55. |
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| 作者姓名： | 朱明洋 张永强 |
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| 作者单位： | 南开大学 商学院,天津,300071;南开大学 商学院,天津,300071 |
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| 摘 要： | 近年来,社会化媒体营销(SMM)迅速兴起,受到了国内外学界和业界的高度关注.目前,国外SMM研究成果丰富,值得国内相关研究借鉴.有鉴于此,通过对国外相关文献的回顾与梳理,首先评介了社会化媒体营销的几种定义与类型,从互动、内容、关系及口碑等多元视角阐释了社会化媒体营销的深刻内涵,基于媒体功能与用户特征划分出五类社会化媒体营销形式,并揭示它们在营销目标与内容形式上的显著差异.其次,整合企业、顾客和传播三重视角辨析社会化媒体营销与传统营销的区别,探讨了社会化媒体营销的优势和劣势.最后,归纳出战略定位、平台选择、内容生成与双重互动、整合策略四大SMM实施方法,且在此基础上对未来研究方向进行展望.
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| 关 键 词： | 社会化媒体营销 社交媒体 社交网络 内容营销 互动营销 关系营销 口碑营销 |
| 收稿时间： | 2017/4/16 0:00:00 |
Research on Social Media Marketing:Conception and Implementation |
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| ZHU Mingyang and ZHANG Yongqiang.Research on Social Media Marketing:Conception and Implementation[J].Journal of Beijing Technology and Business University:Social Science,2017,32(6):45-55. |
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| Authors: | ZHU Mingyang and ZHANG Yongqiang |
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| Institution: | School of Business, Nankai University, Tianjin 300071, China and School of Business, Nankai University, Tianjin 300071, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | social media marketing (SMM) social media social network content marketing interactive marketing relationship marketing word-of-mouth (WOM) marketing |
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