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| 公立医院绩效评价影响因素的DEMATEL分析 | |
| 作者姓名： | 卜胜娟 吕艳霞 张瑞利 熊季霞 |
| 作者单位： | 1.南京中医药大学经贸管理学院，江苏 南京 210023；2.南京航空航天大学经济与管理学院，江苏 南京 210016 |
| 摘 要： | 公立医院绩效评价体系各指标间存在交互关联作用。采用决策实验室分析方法（DEMATEL），探寻影响公立医院绩效评价的关键影响因素，认为成本控制能力是最大原因因素，社会满意度是最大中心度和结果因素。根据DEMATEL方法提出建议，为提升公立医院绩效、促进公立医院改革顺利推行提供参考依据。 |
| 关 键 词： | 公立医院；绩效评价；影响因素；DEMATEL方法 |
| 收稿时间： | 2016-05-14 |
| 修稿时间： | 2016-06-12 |
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