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| 企业获取核心竞争力的顾客价值分析 | |
| 引用本文： | 姚钟华.企业获取核心竞争力的顾客价值分析[J].江西社会科学,2002(2):145-146. |
| 作者姓名： | 姚钟华 |
| 作者单位： | 广东佛山科技学院经济管理学院，广东佛山 528000 |
| 摘 要： | 企业所获取的核心竞争力,必须实现顾客所看重的核心价值。目标市场顾客群对该产品的功能选择产生的偏好和利益影响,决定该产品和服务的顾客价值。产品功能利益增进顾客价值,促使顾客价值转换。 |
| 关 键 词： | 顾客价值 核心竞争力 目标市场顾客群 功能利益选择 |
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