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| 旅游景区移动信息服务模式探析 | |
| 引用本文： | 吴江寿,王洪深,李宏,陈志萍.旅游景区移动信息服务模式探析[J].中国管理信息化,2010,13(20). |
| 作者姓名： | 吴江寿 王洪深 李宏 陈志萍 |
| 作者单位： | 1. 北京数字政通科技股份有限公司,北京,100082 2. 中国建筑设计研究院,北京,100044 |
| 基金项目： | 国家高技术研究发展计划项目 |
| 摘 要： | 针对旅游景区信息服务方式被动、服务手段传统、游客体验感不强、资源管理粗放等实际问题,从手机的普及率、手机网民的增长率、无线宽带网络的演变历程、手机的性能等方面,分析旅游景区移动信息服务的可行性与前瞻性,并从服务内容、服务方式、信息资源、参与单位等方面,探索建立"游客至上、服务高效、内容丰富、多方参与"的旅游景区移动信息服务模式,实现景区精细化管理和人性化服务,提高景区综合管理水平和服务质量,繁荣景区旅游经济. |
| 关 键 词： | 数字景区 移动信息服务 精细化管理 人性化服务 |
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