以绩效成果为导向的酒店员工培训评估分析

<正>酒店员工培训评估很有必要,但目前酒店不够重视,执行不力。通过实地调查和问卷调查,笔者认为以绩效成果为重要导向,在培训结束后三个月或半年开展培训追踪评估,利用绩效考核支持,根据效果归因改进培训项目。分析绩效成果是酒店员工培训评估重要导向的必然性有三:第一,绩效成果明显,易于评估;第二,操作简单,成本低;第三,与现实需求相符。提出构建以绩效成果