母国文化定位策略让品牌走进东道国消费者心智——文化认同视角

跨国经营的品牌往往因为贸易壁垒和文化差异难以走进东道国消费者心智(如,信任和购买)。本文基于文化认同视角,提出了一个跨国品牌通过母国文化定位策略(身份化的和情感化的)促进东道国消费者品牌信任和购买意愿的预测模型。来自大样本数据的实证检验结果显示,跨国经营的品牌可以借助其所蕴含的母国文化资源开发身份化定位和情感化定位策略来锚定东道国消费者心智,促进东道国消费者的品牌信任和购买意愿。其中,借助母国的地域特征和价值观念实施身份化定位和借助母国的文化符号、地域特征和价值观念实施情感化定位,都可以促进东道国消费者的品牌信任。相对于情感化定位,母国文化的身份化定位对东道国消费者的品牌信任具有更大的影响。而母国经济发展水平、品牌产品类型与母国经济形态匹配性等环境因素则对母国文化定位策略驱动东道国消费者的品牌信任具有不同程度的调节效应。这些结论对于跨国经营的品牌基于母国文化资源开发国际化定位策略具有管理启示。