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新时期提高图书馆人性化服务水平的思考
引用本文:刘肖肖.新时期提高图书馆人性化服务水平的思考[J].办公室业务,2012(17):99-100.
作者姓名:刘肖肖
作者单位:郑州大学信息管理系
摘    要:图书馆是知识的海洋,是人才的摇篮,其服务质量的优劣不仅仅关系到图书馆的声誉和生存发展,还关系是否有良好的环境和氛围对为祖国培养人才提供积极支持。随着网络时代对平面图书的冲击,对图书馆也造成了很大影响,因此,面对新时代的挑战,只有不断深入学习科学发展观,坚持"以人为本"的原则,不断提高图书馆员的人性化服务,才能有效提升图书馆服务质量,进而构建图书馆与读者之间友好和谐的关系,为培养现代化人才提供良好的精神文化氛围。

关 键 词:图书馆  人性化服务
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