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| 解决矛盾,先要学会倾听 | |
| 引用本文： | 顾芬芬.解决矛盾,先要学会倾听[J].社区,2012(11):23. |
| 作者姓名： | 顾芬芬 |
| 摘 要： | 照常理说,为民服务应该是受大家欢迎的,但实际上,为民服务如果不讲究方式方法,就会带来很多麻烦,甚至是群众的不满。去年,街道城管人员拆除了辖区内一处违章建筑,引起了村民们不满,三五成群地到街道办事处去讨说法。我们几位社区工作者得知情况后,在第一 |
| 关 键 词： | 为民服务 方式方法 街道办事处 社区工作者 违章建筑 社区居委会 解决矛盾 拆除 不满情绪 城管 |
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