台湾银行保险业消费印象之实证研究 |
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引用本文: | 赵清远,李一智.台湾银行保险业消费印象之实证研究[J].湖南医科大学学报(社会科学版),2007,9(1):35-37,166. |
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作者姓名: | 赵清远 李一智 |
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作者单位: | 中南大学商学院,湖南长沙410083 |
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摘 要: | 透过银行保险消费印象之调查研究,藉以探讨银行客户对银行保险之认知程度,以及了解对银行保险消费印象因素的重视程度,有利于业者对银行保险营销组合策略之有效规划。该研究分析结果是台湾南部银行客户对银行保险消费印象最重视之因素为营业人员是否具备保险专业知识、理赔责任感与营销能力表现。
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关 键 词: | 银行保险 保险营销 商店印象 |
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