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消费者调查不是万能的
引用本文:成田纯治.消费者调查不是万能的[J].经理人,2004(12):52-52.
作者姓名:成田纯治
作者单位:日本株式会社 博报堂社长
摘    要:消费者调查像西洋疗法,需要“生活者调查”这样的“中医疗法”弥补在营销学上,一般非常重视消费者调查,这也是企业攻打市场的利器。但现实中,这项调查往往也不能解决企业开拓市场中的所有问题,尤其是企业进入不熟悉的国外市场、面对不同的文化时,更是如此。比如,在中国以狮子为尊的习俗,一般的消费者调查可能就无法反映出来。

关 键 词:消费者调查  企业管理  营销策略  市场信息  客户关系管理  顾客需求
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