| 关系营销与商业银行中间业务发展 |
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| 引用本文： | 许黎惠,袁军,罗大桃. 关系营销与商业银行中间业务发展[J]. 重庆大学学报(社会科学版), 2003, 9(2): 64-66 |
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| 作者姓名： | 许黎惠 袁军 罗大桃 |
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| 作者单位： | 武汉理工大学,经济学院,湖北,武汉,430070;武汉理工大学,管理学院,湖北,武汉,430070 |
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| 摘 要： | 关系营销指企业为获得业务持续的获利发展,必须处理好多种内部和外部关系,这种营销方法对商业银行中间业务的发展同样非常适用。本文结合我国商业银行中间业务的发展现状,从人员管理、进程管理、顾客管理以及市场力量的匹配过程等方面对关系营销在我国商业银行中间业务发展中的运用进行了探讨。
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| 关 键 词： | 商业银行 关系营销 中间业务 发展 |
| 文章编号： | 1008-5831(2003)02-0064-03 |
| 修稿时间： | 2003-01-20 |
The Application of the Relationship Marketing in the Development of Commercial Bank''s Intermedia Business |
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| Keywords: | commercial bank relationship marketing intermedia business development |
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