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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
燃气行业强化市场服务管理的若干思考
作者姓名:
朱俊
作者单位:
上海大众燃气有限公司闵行办事处
摘 要:
燃气行业是与广大市民群众生活戚戚相关的行业,也是行风评议的窗口单位。该文从服务理念、服务承诺、服务质量、客户沟通和强化监督考核机制等五方面对基层办事处强化服务管理,做好服务工作进行思考。
关 键 词:
服务理念
对外承诺
时限要求
客户沟通
强化机制
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