基于中国多渠道情境下消费者购买选择研究

消费者穿梭于网络渠道和店铺渠道进行购买选择的研究刚刚起步,特别是基于中国多渠道情境下消费者购买选择影响因素的研究基本是一片空白。本文针对多渠道环境下消费者购买行为进行文献梳理,归纳出消费者自身因素、渠道因素、情境因素、产品因素是影响中国费者渠道选择的主要变量,建立多渠道购买选择的理论模型,并阐述四个变量的构成维度及各自的测量指标,开发了中国多渠道情境下消费者购买选择研究的测量量表。