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改进物流服务质量管理
引用本文:康丽薇.改进物流服务质量管理[J].决策与信息,2009(5):163-163.
作者姓名:康丽薇
作者单位:西南交通大学物流学院 
摘    要:本文阐述了影响物流服务质量的因素,在对物流企业的客户细分的基础上,提出了对物流服务质量管理的一些建议与方法。

关 键 词:物流服务  物流服务质量管理
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