高校满意度研究——基于PLS-SEM模型的实证分析

高等职业教育已迈入高质量发展新阶段，学生发展质量作为高等教育质量的核心，构建学生满意度指标体系和评价方法，是提高高等职业教育办学质量的重要途径。基于此，本文以海南某高校为例，并利用PLSSEM模型算法，运用Smrt PLS3.0软件对样本的问卷数据进行分析。研究结果表明：教育质量、教育公平及教育环境对学校总体满意度都具有正向影响，教育公平对学校总体满意度贡献度最高，教育质量和教育环境的贡献度则相对较低，特别是教育质量维度，与学生的期望存在一定的差距。研究成果对进一步提高高校办学质量、合理有效利用教学资源具有重要指导意义。