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| "中外服务营销大战"打响之前备忘录 | |
| 引用本文： | 严世华."中外服务营销大战"打响之前备忘录[J].经营与管理,2001(8):18-20. |
| 作者姓名： | 严世华 |
| 摘 要： | 发达国家在服务领域具有非常明显的优势。有关资料显示， 1993年经合组织成员国的 服务贸易总额占世界贸易总额的 81％。按世界银行 1998～ 1999年发展报告提供的资料， 目前我国服务业占 GDP的比重仅为 32.9％，占劳动力的 26.7％，不仅远远低于发达国家， 而且比发展中国家的平均水平还要低。为此，我们必须苦练服务内功，发现不足尽快赶上， 否则将会在我国加入 WTO后的“中外服务营销大战”中败北。 ●我国的服务“差”在哪里？ 我国的服务现状如何呢？我只说说近几年来自己在“享受”服务上的“遭遇”，就不 难看出到底“差”在哪… |
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