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| 以绅士和淑女的姿态赢得最佳--访"亚洲最佳雇主"上海波特曼丽嘉酒店 | |
| 引用本文： | 明丽.以绅士和淑女的姿态赢得最佳--访"亚洲最佳雇主"上海波特曼丽嘉酒店[J].职业,2003(2):36-39. |
| 作者姓名： | 明丽 |
| 作者单位： | 特约记者 |
| 摘 要： | 在美国翰威特咨询公司和《远东经济评论》《亚洲华尔街日报》共同主持的第一届“亚洲最优秀雇主”和“中国最佳雇主”的评选中，上海波特曼丽嘉酒店都在排行榜中名列第一。１９９８年１月１日，丽嘉公司接手管理上海波特曼，美籍意大利人狄高志先生（Markj．Decocinis）被美国总部派至上海，担任总经理至今。在这期间，随着酒店内部的员工满意度由７０％提升到９６％，顾客满意度也从９２％提高到９７％，尽管四周不断有新旅馆加入竞争，但是营业额还是增长了１８％，在上海五星级酒店中名列前茅。可以说，狄高志是位能干的职业经理人，也… |
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