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| 不能将后悔卖给顾客 | |
| 引用本文： | 赵献伟.不能将后悔卖给顾客[J].经营管理者,2004(7):52-52. |
| 作者姓名： | 赵献伟 |
| 摘 要： | <正> 台湾有位经济学博士,一次去意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的9号半鞋已卖完,博士想换一双小号的,试穿了一下,虽然有点紧,但考虑到新鞋子穿穿会松的,就掏钱要买。可柜台里的售货员却拒绝卖鞋给他,理由是刚才试穿时,发现他的面部表情不对劲儿。售货员说:“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出 |
| 关 键 词： | 制鞋业 意大利 市场营销 顾客满意 |
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