浅议甘肃电信营销服务中存在的问题及改进措施 |
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作者姓名: | 杨晓霞 |
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作者单位: | 甘肃省邮电学校,甘肃兰州730050 |
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摘 要: | 营销服务对于电信企业的发展具有十分重要的作用。尽管近年来甘肃电信服务取得了一定的进步,客户满意度逐年提高,申诉量总体呈下降趋势。然而,电信服务仍存在着一些问题,影响了客户满意度的进一步提高。本文就甘肃电信的营销服务进行阐述,分析了其存在的问题,提出了如何不断加强和完善甘肃电信营销服务的措施和办法。这将对改善甘肃电信的服务形象,提高营销服务能力,赢得客户市场起到积极地推动作用。
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关 键 词: | 甘肃电信 营销服务 改进措施 |
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