浅谈在新环境下如何建立初始信任 |
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引用本文: | 吕雅英.浅谈在新环境下如何建立初始信任[J].职业,2009(23). |
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作者姓名: | 吕雅英 |
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作者单位: | 浙江省杭州市第七人民医院 |
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摘 要: | 人际信任(以下简称信任)是指人们在不确定的条件下做出的继续交往的认知判断.人际信任包含两个要素:信任意向和信任信念(相信对方是善良的、诚实的、有能力的和可预测的).初始信任是指双方或多方最初相遇或相互作用的阶段,即在最初的相互作用过程中,信任方在一定程度上相信并且愿意依靠对方的一种心理状态.
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