基于网络游记的长沙市夜间旅游体验要素研究

基于马蜂窝游客游记文本数据，采用内容分析法和IPA(重要性—满意度)分析方法，从游客体验视角探究长沙市夜间旅游发展情况。结果表明：长沙市夜间旅游的体验要素包含自然景观风貌、人文景观风貌、美食餐饮体验、旅游交通体验等22个要素；长沙市夜间旅游体验要素结构具有多核心高密度的特点，其中美食餐饮体验是最核心的体验要素，游客对可达性与便利性的感知度最低，美食餐饮体验、文化地标、地方特色品牌组成的子群所代表的游客是长沙市夜间旅游的主体客源；IPA分析发现游客整体旅游体验质量较高，且美食餐饮体验满意度最高，人气感知体验满意度最低。基于研究结论，文章为长沙市夜间旅游可持续发展提出相应对策与建议。