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| 六西格玛中图形分析的Minitab实现 | |
| 作者姓名： | 王作成 方何 |
| 作者单位： | 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 |
| 摘 要： | 六西格玛管理中DMAIC模型的第三个阶段是分析(A),在量测阶段识别了发生什么(Y)之后,接下来的工作就是通过分析寻找发生问题的原因。即最终确定出一组按重要程度排列的影响Y的因素x1、x2、…、x n。分析阶段所用的方法在很大程度上取决于所解决的问题和面对的业务流程,通常采取数据分析和流程分析相结合的方法。数据分析主要是利用已经收集的数据或为分析而需要收集的数据来分辨问题模式、问题发展趋势或其他一些有关因素;流程分析主要是从整个流程运行的角度,辨别不一致的、不相关的或可能引起问题发生或导致问题发生的某些领域。将各种… |
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