| 论口碑营销在房地产销售中的应用 |
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| 引用本文： | 蒋玉石,倪铃洁,周嘉南. 论口碑营销在房地产销售中的应用[J]. 西南交通大学学报(社会科学版), 2009, 10(3): 80-84 |
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| 作者姓名： | 蒋玉石 倪铃洁 周嘉南 |
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| 作者单位： | 1. 西南交通大学,经济管理学院,四川,成都,610031
2. 西南交通大学,成人教育学院,四川,成都,610031 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金，西南交通大学希望之星计划，青年教师科研启动资金项目 |
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| 摘 要： | 随着国内房地产市场的日益成熟以及受美国次贷危机的冲击,中国房地产企业传统的营销模式必须创新以赢得购房顾客.口碑营销通过购房者之间的交叉互动,诉诸于情感,所以其传播的信息具有更高的可信度;良好口碑是房地产企业重要的无形资产,有利于其稳健经营和提升盈利能力.根据房地产产品的属性,房地产企业可从九个方面采取相应的口碑营销策略以同购房者建立良好的关系,满足其需求,使其满意,赢得他们的忠诚和正向口碑,从而提升企业知名度和品牌形象.
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| 关 键 词： | 口碑营销 房地产营销 房地产企业 客户关系理论 次贷危机 |
The Study of Customer Word-of-Mouth Applying in Real Estate Marketing Based on the Subprime Lending Crisis |
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| JIANG Yu-shi,NI Ling-jie,ZHOU Jia-nan. The Study of Customer Word-of-Mouth Applying in Real Estate Marketing Based on the Subprime Lending Crisis[J]. Journal of Southwest Jiaotong Universit(Social Science Edition), 2009, 10(3): 80-84 |
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| Authors: | JIANG Yu-shi NI Ling-jie ZHOU Jia-nan |
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