准确得体 恭敬谦逊——周恩来的称呼艺术

称呼，不仅仅是一个礼貌问题，更是一块人与人之间交流、交际的敲门砖。准确、得体、饱含恭敬的称呼，是交流、交际的润滑剂，它能在一开始就营造出一种和谐的交际氛围，顺利地进入交流与交际。而一个不好的称呼往往会使人觉得别扭，令人难堪和讨厌，给交流、交际制造出一种格格不入的气氛，甚至引起交流、交际的失败。厨恩来曾经担任了中华人民共和国26年的总理，是真正的人民公仆的典范，他日理万机，处理着内政外交许多事务，要同许多人接触。