“缘情结信”：重建医患信任的情感社会学路径

现代医患关系主要结成于陌生的医患之间。情感交流对这一情境下的医患信任的作用，已因医学知识的生物学化和医疗活动的职业化进程而隐退，使得现代医患信任主要体现为患者对医疗制度的信任和对医务人员的客观资质与医疗能力的认知信任，而非发自内心的情感信任。这在事实上蚕食了医患信任的社会根基。重视“缘情结信”的信任模式，使医方情感支持在医学教育和医学执业的层面得到制度性的认可，使医患信任重新得到情感信任的浸润与维系，是重建当下脆弱的医患信任的必经之路。