智能化对零售物流的影响：基于联华华商的实证研究

智能化可以降低物流中心的劳动强度，易于实现密集型存储，节省仓库空间，提高物流中心容量和利用率，为实体零售企业当前面临的劳动力和地域不均衡等问题提供了解决思路。本文以联华华商零售物流中心为研究对象，从成本、效率和质量三个维度，检验了智能化对零售物流运营的影响。实证研究结果表明，智能化提升了我国实体零售企业物流系统建设的成本，有效提升了零售物流管理的效率，但没有改善零售物流管理的质量。从全局性和长远性考虑，物流智能化变革有助于传统零售企业的发展和跨区域扩张。