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| 用户抱怨促进产品研发 | |
| 引用本文： | 周鸿祎.用户抱怨促进产品研发[J].领导文萃,2022(2):118-119. |
| 作者姓名： | 周鸿祎 |
| 摘 要： | 一位朋友曾向我抱怨:"用你们的浏览器打开网页的时候,图片全部无法显示."由于我们私交甚好,我便立刻安排网络工程师去他家查看,结果令人哭笑不得:360安全浏览器没有问题,出问题的是他家的网速.
可能很多人会认为这是个笑话,但我并不这么想.我的朋友在互联网方面是个不折不扣的"小白",他的问题也是千千万万"小白用户"都可能会... |
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