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| 树立“以人为本”的理念完善公共图书馆的服务与管理 | |
| 引用本文： | 王春凤.树立“以人为本”的理念完善公共图书馆的服务与管理[J].理论界,2005(2):207-208. |
| 作者姓名： | 王春凤 |
| 作者单位： | 大连市旅顺口区图书馆 |
| 摘 要： | 本文从公共图书馆馆员的业务技能、人员进修、读者服务、激励机制、营造氛围等不同管理层面论述"以人为本"管理模式的重要意义,提出了人性化与规范化管理相结合是公共图书馆管理的核心任务的论点. |
| 关 键 词： | 以人为本 公共图书馆 规范化管理 人性化服务 |
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