一把手怎么打造软性领导力?

也许在中国有人会认为,做倾听者会被认为是领导者比较软弱。其实,倾听员工和客户的意见和想法,对领导者做决策是非常有帮助的,不必担心会削弱领导者的权威。所以,我鼓励和支持员工勇敢地提出自己的想法,并不认为这是在挑战领导者地位。