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| 如何设计考核指标权重 | |
| 引用本文： | 苗青.如何设计考核指标权重[J].中国劳动,2004(1):37-38. |
| 作者姓名： | 苗青 |
| 作者单位： | 浙江大学管理学院 |
| 摘 要： | 在绩效考核指标确定以后,接下来的工作就是明确指标之间孰重孰轻。即,权重赋值。其实,考核权重的设计关系到工作行为的导向问题,对某一个指标过分看重或者过分轻视,都会带来不良后果。假设一个部门有“服务质量”和“销售额度”两个指标,究竟是三七开,还是七三开,对员工会产生很大影响。可以说,权重设计是测量绩效(MeasuredPerformance)与真实绩效(ActualPerformance)是否一致的纽带。关于权重系数的精确测度主要有专家咨询法、层次分析法、二项系数加权法、环比评分法等。其中比较有代表性的、较成功的方法为专家咨询法和层次分析法。专… |
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