别让人情成为职场的羁绊 |
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引用本文: | 梅子.别让人情成为职场的羁绊[J].才智.人事人才,2004(1). |
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作者姓名: | 梅子 |
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摘 要: | 我经常到小区附近的一个书店买书,每个月在那里花的钱不少于三百元,自以为是那里最大的客户。但我这个大客户并没有得到他们太多的重视,最多看到了笑一笑,这与到饭店受到的待遇简直是天壤之别。 他们为什么不和我拉拉关系呢?站在他们的角度,我仔细分析了一下,才把其中的道理想通。 这个书店是小区附近最大的书店,种类全,还给客户打8.5的折扣,价格方面是最低的。他们不和我这样的老顾客套近乎,不是他们为人不热情,也不是不懂得客户
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