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| 质量文化建设与服务用户初探 | |
| 作者姓名： | 陈晓红 |
| 作者单位： | 河南油田物资供销处五一总库仓库 |
| 摘 要： | 企业间竞争的实质是争夺用户,而质量文化建设与服务用户存在着紧密的联系.一个企业在管理中,把质量文化与管理文化、环境文化、安全丈化和风险文化等有机融合,就会形成具有企业自己特色的企业文化,就会更好地为用户服务. |
| 关 键 词： | 质量 文化 用户 |
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