O2O商业模式的创新导向:效率还是价值?——基于O2O创业失败样本的实证研究

商业模式创新是创业企业实现价值创造和竞争优势的重要路径。本文立足于O2O创业失败这一中国典型商业实践，基于服务主导逻辑和互联网经济学的理论基础，从商业模式创新及价值创造视角剖析O2O创业失败归因，并以实证研究方法重点探讨商业模式创新导向与O2O创业失败的关系。首先，引入效率型和价值型商业模式作为O2O商业模式的两类创新导向，在创业环境和行业竞争的调节作用下，构建其与创业失败的理论框架；然后，选取存续时间为2013~2016年的部分O2O创业失败企业作为研究样本，通过清科、Wind、投中等数据库以及IT桔子等互联网渠道获取大量样本信息，借鉴文本挖掘及案例调查法进行数字化评级以准确测度相关构念，并建立层次回归模型对理论假设进行实证检验。研究表明：O2O商业模式的效率性和价值性越高，新创企业就越不容易失败；创业环境越好，采用效率型商业模式的企业就越不容易失败；行业竞争强度越高，采用价值型商业模式的企业就越不容易失败，而采用效率型商业模式的企业却更容易失败。本文在进一步丰富商业模式创新类型及创业失败归因相关研究的同时，对O2O新创企业降低创业失败风险也具有一定启示作用。