企业业绩评价新方法——平衡计分卡 |
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引用本文: | 蔡文钰.企业业绩评价新方法——平衡计分卡[J].引进与咨询,2003(12). |
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作者姓名: | 蔡文钰 |
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作者单位: | 暨南大学人力资源管理研究所 广东广州510632 |
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摘 要: | 随着社会经济的发展 ,传统的企业绩效评价方法已经不能适应商业环境的需要。在这种背景下 ,美国的哈佛商学院的RoberKaplan和诺朗诺顿研究所所长DavidNorton发明出一种全新的组织绩效管理方法———平衡计分卡 ,打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。本文较为详细的介绍了平衡计分卡产生的背景、意义、内容指标、功能与优点。
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关 键 词: | 业绩评价 平衡计分卡 |
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