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| 浅谈证券公司应用客户关系管理系统 | |
| 作者姓名： | 唐锦铨 |
| 作者单位： | 闽江学院管理学系 福建福州350002 |
| 摘 要： | 客户关系管理系统 (CRM)是当前的研究热点。本文从客户关系管理系统内涵 ,证券公司的客户关系管理系统的组成部分及证公司如何提高客户关系管理系统实施成功率几个方面进行了阐释 |
| 关 键 词： | 证券公司 客户关系管理 成功因素 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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