中国“面子文化”对在华韩国企业内部沟通的影响——以中国三星总部为例

本文以笔者近20年来在中国三星的工作经验作为基础,以实际体验、交流和观察内容作为依据,探讨中国人的面子文化在组织中的表现及作用。中国人交往中的面子文化在外资企业中对企业组织效率起到一定的负面影响。本文进而讨论了面子文化发挥作用的场合性问题,还讨论了与面子文化并存的其他文化要素。对于外资企业来说,理解中国文化及其在企业组织中的表现,能减少不同文化交流间的摩擦和冲突,是企业中国本土化成功与否的关键。试图把本国形成的原来公司文化简单而直接移植到中国的方式难以达到预期效果。