山东华新房地产开发有限公司客户关系管理分析 |
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引用本文: | 刘绯.山东华新房地产开发有限公司客户关系管理分析[J].经营管理者,2013(32):47-47. |
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作者姓名: | 刘绯 |
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作者单位: | 山东华新房地产开发有限公司 |
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摘 要: | 中国房地产行业蓬勃发展,市场竞争日益激烈,如何解决产品的快速销售、快速回款、形成良性运转的资金流是每一个企业都需要解决的问题,也是房地产行业持续发展和产业化的需要。本文首先介绍了客户关系管理的相关理论,从分析山东华新房地产公司的客户情况入手,对公司现有客户的价值、客户满意度的现状、客户档案的管理等问题进行了剖析。最后,针对山东华新房地产公司目前存在的问题提出了相关的对策研究。
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关 键 词: | 客户满意度 客户关系管理 对策 |
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