组织管理智能化与人性化的平衡之道

从我国部分地方政府组织管理智能化的应用探索来看,智能化与人性化冲突的现象普遍存在,具体表现为电子政务系统和内部管理系统协调难度大,系统升级与增值相对缺失,维护难度较大、运行不稳定,灵活性不足。造成智能化与人性化冲突的根源在于技术还不够完善、系统设计不合理、以人为本的意识不足、管理问题沦为技术问题。要在组织管理智能化与人性化间取得平衡,须做到多方合作促进技术完善,完善系统设计、树立全局意识,以人为本重视应用体验,赋予智能管理更多人性。