福州经济型酒店服务提升对策研究 |
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引用本文: | 楚储,朱玉华,赵方骐.福州经济型酒店服务提升对策研究[J].经营管理者,2014(19):112-113. |
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作者姓名: | 楚储 朱玉华 赵方骐 |
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作者单位: | 闽江学院旅游系; |
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基金项目: | 福建省大学生创新创业训练计划项目(编号:201310395033) |
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摘 要: | 经济型酒店在国外已经是一种成熟的酒店形态,而在我国正处于蓬勃发展的阶段。随着中国近几年来经济型酒店的快速增长,经济型酒店的竞争越来越激烈。福建省旅游业的发展和商务活动的日益频繁,对酒店产品供给也提出了多样化、个性化的要求。那么经济型酒店该如何获取核心竞争力,如何针对酒店前厅、客房进行服务管理创新,本文在分析国外经济型酒店经验以及国内经济型酒店发展的现状的基础上,结合目前福州市的发展状况,提出了在服务管理上的提升对策。
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关 键 词: | 经济型酒店 服务管理 服务提升 |
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