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| CRM中的销售管理子系统数据分析 | |
| 引用本文： | 谷再秋,于福.CRM中的销售管理子系统数据分析[J].中国管理信息化,2007,10(11):12-13. |
| 作者姓名： | 谷再秋 于福 |
| 作者单位： | 长春大学管理学院 长春130022(谷再秋)，长春大学光华学院 长春130031(于福) |
| 摘 要： | CRM系统由市场管理、销售管理、服务管理3个子系统组成,其中销售管理在CRM系统中处于核心地位,起着承前启后的作用,是企业实现目标利润的关键。本文通过对构成CRM中的销售管理子系统的数据流程和数据存储内容进行分析,进而深入分析该系统的数据处理原理及其结构,这将非常有益于对CRM中销售管理子系统的分析、设计、维护和使用。 |
| 关 键 词： | CRM 销售管理 数据分析 |
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