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非言语交流在图书馆流通服务中的应用
引用本文:
茅根娣.非言语交流在图书馆流通服务中的应用[J].赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版),2006(3).
作者姓名:
茅根娣
作者单位:
湖州师范学院图书馆 浙江湖州313000
摘 要:
非言语交流是人们交往中的一种重要形式。在流通服务中如何准确运用非言语行为与读者进行有效的交流,是优质服务于广大读者的重要途径。
关 键 词:
非言语交流
流通服务
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