“零信访”为群众解疑难

为改变群众因上访难而导致许多问题得不到及时解决的状况,江苏省赣榆县在全县开展了文明执法“零信访”竞赛活动,全县18个镇计生服务站建立了“计生信访超市”,计生局领导班子和中层以上干部轮流到各镇“计生信访超市”带班,并邀请民政、司法、派出所、卫生院、学校及农技、农经中心等部门的有关人员集体“坐班”服务,群众自选接访对象,对群众反映的问题有问必答、服务需求有求必应。该县还于每周四在县信访大厅里定期举办“零信访恳谈会”,由计生局长和有关部门的“一把手”共同“坐班”,就群众提出的问题进行现场解答。这两项措施在全县建…