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| G公司客户关系管理策略 | |
| 引用本文： | 史敏敏.G公司客户关系管理策略[J].经营管理者,2011(7):144. |
| 作者姓名： | 史敏敏 |
| 作者单位： | 南京敏行房产经纪有限公司; |
| 摘 要： | 本文通过研究客户关系管理理论,针对G公司经营发展过程遇到的问题和困难,为企业提出一套具有实际可操作意义的客户关系管理计划和具体措施,进而达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和忠诚度,实现企业利益和客户价值的最大化,增强企业核心竞争力,实现企业的可持续发展。 |
| 关 键 词： | 客户关系 管理 管理计划 |
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